職種別ガイド– category –

はじめに：いま注目の職種「カスタマーサクセス」とは？ SaaS業界で急速に拡大している職種のひとつがカスタマーサクセス（CS）。SmartHR、freee、Sansan、Money Forwardなどの成長企業でも重要なポジションとして注目され、SmartHRではCS組織が50名を超え...

はじめに：SaaS業界で注目される「フィールドセールス」とは？ SaaS業界は年々市場が拡大し、営業職の中でも「フィールドセールス（FS）」が注目を集めています。特にSmartHR、freee、Money Forwardなどの急成長企業では、顧客と直接向き合い、課題を解決...

インサイドセールスとは、見込み顧客に対して電話やメール、Web会議などを通じて非対面で営業活動を行う手法です 。マーケティング部門が集めた見込み客（リード）に対し、課題のヒアリングやサービス紹介を行い、**フィールドセールス（外勤営業）**が対...