SaaS営業の注目度が高まる背景とは？
近年、「SaaS（サース）営業」というワードを耳にする機会が増えていませんか？
SaaS業界はクラウド技術の普及と共に急速に拡大しており、それに伴って営業職のニーズも高まっています。
実際、SaaS企業では分業型の営業体制を整備し、効率的に売上を伸ばす仕組みを構築しています。
この環境下で営業職に求められるスキルやキャリアの幅も広がっており、「やりがいを感じられる営業職」として注目されているのです。
本記事では、以下のような方に向けて情報をお届けします。
- 無形商材営業を経験していて、SaaS営業との違いを知りたい方
- キャリアチェンジを検討中の20代営業職の方
- SaaS業界に興味があるが、やりがい・大変さ・向き不向きが気になる方
SaaS営業とは？【基本知識と仕事内容を解説】
SaaS営業の意味と無形商材としての特徴
SaaSとは「Software as a Service」の略で、クラウド経由で提供されるソフトウェアサービスを指します。
従来のようにパッケージソフトを購入するのではなく、月額や年額のサブスクリプション形式でサービスを利用できるのが特徴です。
SaaS営業は、この「形のないサービス（無形商材）」を顧客に提案・導入・運用支援する営業職です。
無形商材であるため、以下のような営業スキルが求められます。
- 顧客の課題を的確にヒアリングする力
- 価値を言語化して伝えるプレゼン力
- 契約後の継続利用を促す提案力
SaaS営業の業務内容【分業モデルにも注目】
SaaS営業の現場では、以下のような**分業体制（The Model）**が一般的です。
| ポジション | 主な役割 |
|---|---|
| インサイドセールス（IS） | リード獲得・商談の設定 |
| フィールドセールス（FS） | 顧客課題の深掘り・契約締結 |
| カスタマーサクセス（CS） | 契約後の定着・活用支援・アップセル |
この分業制によって、各担当者が自分の役割に集中できる環境が整っています。
特にフィールドセールスは顧客の意思決定を後押しする立場として、やりがいを強く感じやすいポジションです。
SaaS営業のやりがいとは？【リアルな声と魅力】
課題解決型営業で顧客のビジネスに貢献できる
SaaS営業は「モノを売って終わり」ではありません。
顧客の業務課題を解決するためのソリューション提案を行い、導入後も継続的に支援していくスタイルが主流です。
たとえば、業務効率化や人的リソース削減、売上アップといった明確な成果に貢献できるケースも多く、
「顧客の変化を自分の提案が生んだ」と実感できる瞬間に、大きなやりがいを感じる営業職も多いです。
自己成長と市場価値の向上が実感しやすい
SaaS営業では、以下のようなスキルが自然と磨かれます。
- IT・プロダクト知識
- ロジカルシンキング（論理的思考）
- KPI管理やCRM運用スキル（Salesforce、HubSpotなど）
これらのスキルは他業界でも応用可能なため、キャリアの選択肢が広がります。
事実、SaaS業界での営業経験者は、他のSaaS企業やITベンチャー、コンサルティングファームへの転職市場でも高評価を受けやすい傾向にあります。
成長市場でのスピード感と裁量が得られる
SaaS企業は変化のスピードが速いため、裁量が大きく意思決定も迅速です。
成果を出せば若くしてチームリーダーやマネージャーに抜擢されることも珍しくありません。
「年功序列ではなく実力主義で評価されたい」という方にとって、チャレンジしがいのある環境だと言えるでしょう。
SaaS営業と無形商材営業の違い【他業界との比較】
無形商材営業の特徴（例：人材／広告／保険）
SaaS以外にも、無形商材営業には以下のような業界があります。
- 人材紹介・派遣
- 広告・マーケティング支援
- 生命保険・損害保険
これらの共通点は、**「形がなく成果が見えにくい」**こと。
そのため、顧客との信頼関係構築や感情面のフォローが営業活動の中心になります。
SaaS営業の違いと強み
一方、SaaS営業はデータに基づいた提案ができる点が大きな違いです。
- 導入効果（KPI改善率、工数削減率など）が数値化されやすい
- 利用データをもとにアップセルやリテンションが行える
- LTV（顧客生涯価値）を最大化する営業が求められる
その結果、「論理的に提案したい」「結果が数字で見える営業がしたい」という人には最適な環境と言えるでしょう。
SaaS営業に向いている人の特徴
では、どんな人がSaaS営業に向いているのでしょうか？ 以下のような特性を持つ方にフィットしやすい傾向があります。
- 新しいプロダクトやIT技術への関心が高い
- ロジカルに物事を整理・提案できる
- 成果に対する責任感がある
- PDCAを回すのが得意
- チームでの分業に前向きに取り組める
逆に「感覚的な営業を好む」「変化の多い環境が苦手」という方には、慎重な検討が必要です。
SaaS営業のやりがいと大変さ【両面を正直に紹介】
| やりがい | 大変さ |
|---|---|
| 顧客の課題解決に直接貢献できる | 専門用語・IT知識のキャッチアップが必要 |
| 成果が数字で見える | 高い目標設定とプレッシャー |
| キャリアの幅が広がる（CS、PdM、マーケなど） | プロダクトの変化スピードに対応する力が必要 |
| 裁量が大きく、成長が早い | 分業制により全体像が見えにくい場合も |
やりがいと同時に、大変さもしっかりと把握しておくことが転職・キャリア選択の失敗を防ぐコツです。
まとめ｜SaaS営業はやりがい重視の営業職におすすめ
SaaS営業は、以下のような価値観を持つ方にとって非常に魅力的な職種です。
- 顧客の課題解決を仕事の中心に据えたい
- 論理的な営業スキルを高めたい
- 成長産業でキャリアアップを目指したい
一方で、IT知識や変化対応力が求められる点では、一定のハードルがあることも事実です。
とはいえ、営業経験を活かしてチャレンジできる業界でもあり、20代〜30代の営業職にはぜひ検討してほしい選択肢です。
参考リンク
- SaaS業界の将来性と成長性【20代営業職向け転職ガイド】（自ブログ内リンク）
- The Model営業とは：https://www.tohmatsu.com/model-sales/
- IT業界の職種解説：https://www.bizreach.jp/
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